岩佐 美紗子
賃貸管理課
係長岩佐 美紗子
業務内容
- オーナー様と入居者様の双方が満足のいく住環境を
- 最新の入居者ニーズを把握しながら、オーナー様に代わって募集から入居中のフォローから退去まで、一貫したサービスを提供いたします。
具体的には賃貸物件の管理・メンテナンスを行うと同時に、入居者様の募集や、入居者様からのお問い合わせの対応なども行い、オーナー様と入居者様の双方が満足のいく住環境を整えます。
入居者のかたへは「安心・快適な暮らし」を、オーナー様へは「安心なマンション経営」を提供することで、賃貸管理としての責任を果たしていきます。
賃貸管理としての責任
入居者様とオーナー様の生活と財産を守る
長期的・総合的なプランニングに基づく賃貸住宅管理業務の遂行は、「資産管理型」として「資産管理運用業」の中に位置づけられると考えています。
「大切な資産を管理する」という業務の遂行を通じて入居者様とオーナー様の生活と財産を守り、住環境の向上を図ることにより、社会に貢献できるよう努めています。
大切にしていること
大切なご資産を預かっておりますので、起こりうるトラブルへ迅速に対応できるように、準備と対策を徹底しています。また、トラブルを未然に防ぐため万全のサポート体質の構築に努めています。専門知識も必要ですので、日々の情報収集とスキルの向上は常に行っています。
入居者のかたへの満足度向上が、最終的にオーナー様の利益に繋がりますので、双方にとってバランスの良いサービスを提供することを大切にしています。
今後の展望
強みを活かして最良のサービスを
当社は企画・開発から管理までをワンストップで提案できることが強みです。また、経験豊富なスタッフがおり、様々な状況に素早く対処できることも当社の強みだと考えています。
常に最良のサービスを提供できるように、お客さまからの声に耳を傾け、さらに管理システムの強化を進めて参ります。また、業務やサービスにDXを取り入れ、さまざまな課題の解決も図っていく予定です。