末永 美生
営業部
課長末永 美生
業務内容
- お客様の人生に寄り添う
- 不動産分譲事業で課長をしています。
自社開発マンション「XEBEC（ジーベック）」シリーズのご提案と、お客さまの人生に寄り添う商品でありますので、ご提案だけではない、ご契約後のサポートも主なわたくしの業務です。
わたくしどもの取り扱う「不動産」は、ご家族のために形として残せる資産です。買って終わり、売って終わりではなく、お客様がご家族に誇れる実物資産としてしっかり維持、管理していくことが大切な商品ですので、契約後のサポートにも重点をおいております。
お客さまへの想い
お客様がして欲しいだろう、と思うことを
人一倍しっかりやるを
たくさんの情報やサービスがある中で、当社の商品を選んでいただいたからには、シンプルですが「お客様がして欲しいだろう、と思うことを人一倍しっかりやる」ということを大切にしてお客様に接しています。
お金の話だけでなく、お客様ご本人のお話はもちろん、ご家族の話をたくさんお聞きして、そのかたに最適なライフプランになるようにご提案しております。
客さまからいただいた言葉は一番の励み
お客様からいただける言葉はわたくしにとって、一番の励みです。
お客さまから「自分の人生の中でも大きな決断をした契約でしたが、いまは初めてよかったと心から思っています。」と仰っていただいたことがあり、とても嬉しく感じております。
当初は「ええよ！いらん！やらんよ！」と仰っておられましたお客さまは、ご提案を重ねるうちに当社商品を魅力に感じていただき、現在はご家族とも仲良くさせていただいております。ご契約から数年たった今でも、お客さまのお住まいの地方に商談で行く際は、時期柄やタイミングが合えばお会いしてお食事に行き、行きつけのお店を紹介していただいたりしております。
お客さまにとってどのような存在でありたいと考えていますか
お客様との出会いを大切に
お客さまにとって、最高に信頼できる存在だと思っていただけるよう、心がけています。
わたくしのお客さまは、一回りも二回り年上のお客様ばかりですが、そんな人生の先輩のようなお客さまが、なんでも相談できるような頼れる担当者になりたいと思います。
お客様との出会いを大切に、営業マンとしてだけでなく一人の人間として成長してゆけるよう、日々取り組んでおります。