池田 秀人
建物管理部門
代表池田 秀人
業務内容
- ご入居者様・オーナー様・管理組合の皆様の「安心な暮らし」のために
- 住まいは、人生の基盤です。ご入居者様が安心して日々を過ごし、オーナー様・管理組合の皆様が資産を安心して預けられるような環境を整えることが、私たち建物管理部門の使命です。
マンション管理の現場では、日々さまざまなご相談や課題が発生します。それらに対し、「なぜ起きたのか」「どうすれば解決できるのか」と本質を見極め、丁寧に向き合う姿勢が欠かせません。私は、子どもの頃から抱いていた「納得するまで考える」という探究心を、今の仕事にも活かしています。
当社の強み
大手にはない、小回りのきく誠実な対応を
デュアルタップコミュニティは、業界の中では決して大きな組織ではありません。しかし、小規模だからこそ、お一人おひとりの声にすばやく耳を傾け、柔軟に対応することができます。現場に裁量を持たせる体制により、画一的な対応ではなく、状況に応じたきめ細やかなサービスのご提供を可能にしています。
また、母体であるデュアルタップは東証・名証に上場している不動産会社であり、経営基盤の安定性や法令順守意識にも高い水準で取り組んでいます。私たちの特徴は、「上場企業ならではの信頼感」と「現場に寄り添う柔軟な体制」の両立にあります。
管理の質に、真摯に向き合い続ける
「管理は建物の寿命と資産価値を左右する」と言っても過言ではありません。私は、大手管理会社での現場責任者や支店次長としての経験を通じ、「お客様にとって何が本当に必要か」「どのような提案が信頼につながるか」を常に考えてきました。
その中で、「もっとお客様の暮らしに寄り添いたい」「社員が誇りを持てる会社でありたい」と強く思うようになり、2017年にデュアルタップへ転職。建物管理部門を立ち上げました。
今では、「業界一のサービスと管理品質を提供する」という目標のもと、スタッフ一同、日々現場と真摯に向き合いながら、オーナー様・管理組合様とともに“資産を守るパートナー”として歩んでいます。
今後の展望
誠実な対話と、確かな管理品質をこれからも
私たちが何よりも大切にしているのは、「信頼関係」です。
どんなに優れた仕組みがあっても、それを支えるのは“人”。そして信頼は、一朝一夕では築けません。
だからこそ、私たちは誠実に対話し、丁寧な対応を積み重ねながら、オーナー様・管理組合様に「任せてよかった」と思っていただける管理を目指しています。
「社員の成長なくして、会社の成長なし」——
この信念のもと、現場力と人間力を高め、これからも皆様の資産と暮らしを守るパートナーとして、最適な管理サービスを提供してまいります。